A
季票信息
看台区域、入场通道与随票权益按每支球队的主场区间、客场区间分开排布。挑之前先定球队，再定区间。
联系前备好这三项
- 球队全称或常用简称
- 想选主场区间还是客场区间
- 是否与同行人一起入场
CONTACT · 赛季客服
找到我们
季票区间怎么挑、某轮的终场结果想再确认一次、青训梯队的名单对不上——乐竞体育app 的客服邮箱与客服电话在赛季期间每天 10:00 到 22:00 在线，这三类问题都收，写清球队和轮次，回音会快很多。
01
三条联系渠道
先写邮件通常最快，附上球队、轮次或年龄段，一件事一次说清。如果在电话里讲更省事，直接拨客服电话；书面材料另有通信地址可用。
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客服邮箱 · 首选
email@lejing-pulse.com.cn季票、比分与青训三类来信都收，写清球队和轮次，能省掉一轮来回。
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客服电话
17046195007赛季期间每日 10:00 至 22:00 有人接听，遇占线稍后再拨即可。
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通信地址
西藏省拉萨市城关区北京中路188号
书面材料寄往该地址，寄出前建议先发一封邮件说明内容与数量。
02
赛季期间的在线时段
客服渠道每天从 10:00 开始，到 22:00 收线。这两个时间点之外发来的邮件不会丢，会排在第二天上午的队列前面。
轮次之间相对平稳；连续轮次的那几天，来信会集中到下午。跟当轮终场结果有关的问题，隔天上午问通常回得更快。
金色区间 · 10:00 — 22:00 在线
03
先把问题分个类
下面三类占了客服邮箱的绝大部分来信。对号入座，把该带的带上，来回次数会少很多。
B
比分与数据
终场比分、控球率曲线，以及积分榜在哪个节点跳到下一个汇总。数据都止于当轮终场哨。
联系前备好这三项
- 轮次区间或大致日期
- 对阵双方
- 要确认的是比分还是控球率曲线
C
青训梯队阵容
U13、U15、U17、U19 四个年龄段的名单与变动，与赛季奖项名单排在同一处，方便左右对照。
联系前备好这三项
- 所属年龄段
- 球员姓名或球衣号码
- 出现在哪一份名单或哪个轮次
能自己查到答案的，不妨先看一眼：栏目与季票里有 20 支球队的主客场分区，赛季观察里有逐轮变化与奖项名单，拿不准怎么问的，使用指南里列了常见问法。
04
合作与媒体联络
青训机构、球迷组织、内容合作方与媒体编辑都走同一个客服邮箱。信里写清机构名称、来意和希望推进的时间段，我们会转给对应的赛区小组。
平台目前与 12 家青训机构、6 家球迷组织保持长期合作。新的合作意向先由客服接收，再按方向分派，不需要另外找人牵线。
建议随信附上
- 机构或团队的简介与所在赛区
- 希望对接的方向：青训、球迷活动或数据引用
- 方便联系的时间段与对您的称呼
05
多久能得到回音
在线时段内收到的邮件当天进入处理队列。排队时如果发现信息不全，我们会回一封短信列出还缺什么，补齐之后接着原来的顺序往下走，不用重新排一次。
电话如果在占线，说明前一位还在讲，过一会儿再拨即可。轮次密集的那几天队列会长一些，隔天上午通常能轮到您的来信。
来信与合作意向都由客服邮箱统一接收，赛季期间每日 10:00 至 22:00 在线。您在邮件里留下的联系方式如何保管，可查看数据保护页面的说明。
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